品牌重塑不仅仅是设计新品牌标识

公司在标识中存放了大量股票，谁可以责怪他们？徽标旨在作为品牌的视觉和令人难忘的表现形式，是“我”意味着什么的持久象征。但这个图形化的，象征性的图腾很少独自说明。当一个标志成为重塑品牌的焦点时，它经常会这样做，你就会错过这个标志。 

品牌更接近革命而不是进化。它应该代表您对业务定位的根本转变。当然，徽标和设计将成为其中的一部分。但最重要的方面将是该倡议背后的理由以及您希望实现的结果。 今天的大多数品牌重塑工作都是为了应对市场或消费者行为的变化。也许一个新的竞争对手已经破坏了行业规范，你的品牌现在被视为笨拙或迂腐。

当Airbnb将酒店业转为首发时，万豪以Moxy Hotels的推出作为回应，希望吸引千禧一代的旅客。Radisson对Radisson Red也采取了同样的做法，为同样的人群提供了时尚，低成本的选择。这些品牌重塑工作不仅仅是设计或消息传递 - 它们是新的体验驱动的商业模式。

正是这种对经验的强调改变了企业对品牌的看法。如果你想与消费者联系，品牌推广或品牌重塑，就必须超越外观。它必须封装和传达您品牌的真实目的。

奥美在进行品牌重塑计划时做到了这一点 - 或者，使用该机构的术语，“重新创立”。目标不仅仅是为年轻观众重新包装其品牌; 它将自己定位为一个创意网络，这需要对其员工，组织设计和财务报告标准进行两年的重组。对于奥美来说，品牌重塑就是在真实地宣称自己的身份。

挣扎是真的 

当然，并非所有公司都在重塑品牌方面取得成功。一些品牌在重新考虑自己在市场中的地位时忽视了客户的需求。KMS护发品最近重新定位了其品牌，采用了新的美学，以吸引“优质”消费者，并建立更多样化的客户群。然而，该计划的一部分包括改变其产品配方，这可能会疏远喜爱原件的人。 

一些品牌也在品牌重塑中忘记员工。任何改变都应该让你的员工感到兴奋，而不是事后的想法。此外，为您工作的人员与您提供的产品或服务一样，也是您品牌的一部分。将它们包括在等式中具有很强的商业意义。 

让我们不要忘记许多企业所做的品牌重塑的PR影响。当IHOP 开始称自己为IHOB时，人们会摸不着头脑  。时间将告诉我们是否努力让消费者尝试其汉堡包，但其母公司确实看到其库存增加了30％。

然后，这引出了一个问题：您如何确保成功重新推出品牌？

以下通常是开始的好地方：

1）制作引人注目的叙事

所有品牌都有一个故事要讲，而成功的品牌则意识到这个故事在形成一种联系方面的作用 - 有时是情感上 - 与外部和内部的客户。制定清晰，相关的叙述，为您的品牌提供切实的方向。用它为每个战略计划注入能量。例如，如果重塑品牌的重点是建立一个社区，那么定义新的数字工具如何赋予员工权力并实现更大的协作，同时减少层次结构。

2）设定品牌推广的期望

公司往往非常注重与群众联系，以至于他们可能忽视了他们的第一批客户：员工。这些是您希望对您的品牌充满热情的人。毕竟，激情可以具有感染力，使每次客户互动都成为一次难忘的互动。我们都知道改善客户体验可以提高客户忠诚度。因此，让您的团队与您的品牌保持一致，让他们对品牌重塑计划感到兴奋。

3）注意重新启动时间

为了成功推出品牌，需要花费大量时间来协调所有部分，而且业务压力可能导致许多董事会在一切就绪之前过早地推出品牌重塑计划。抵制滴灌的冲动。确保每个关键资产都已对齐并准备同时启动。您的内部沟通应准备好与您的网站同时上线。您需要的最后一件事是让客户访问您的商店或办公室并查看旧标牌。这不仅令人困惑; 这是不专业的。

4）让它不仅仅是品牌重新启动

重新启动品牌的兴奋使热情保持高涨，但很少有品牌从第一天开始就完全成功。他们需要持续的承诺和完善。问问自己，“为期12个月的展示会是什么样的？首次推出后的所有举措都是什么？“考虑让品牌指导小组在推出日期之后继续参与。密切关注每项计划的响应和进展。您可能会发现某些元素不会产生共鸣，需要进行微调。 

与任何品牌营销活动一样，并非一切都会与消费者产生正确的共鸣。但是，您可以使用多个指标来衡量某项举措可能会落空的位置。只需确保定制这些指标以反映您的品牌重塑目标。就个人而言，高端品牌设计建议采用商业和营销效率措施。虽然增加网站流量，降低客户获取成本以及提高员工敬业度都是很好的指标，但无法替代增加收入和提高利润率。