在制定品牌营销决策时,非常清楚地了解数据的重要性。了解广告系列的效果如何,不同的访问者细分与您的网站互动的方式以及哪些策略和策略可以带来最大的投资回报率并不是一件好事。您的品牌和营销的整体成功势在必行。
毫无疑问,所有这些数据都可以成为一个巨大的祝福。谈到你的品牌,它也可能是一个诅咒。为什么?因为虽然数据可以告诉您与您的品牌互动的人的汇总故事,但它也可以诱使您根据数字单独做出近视决策。如果你这样做,你就犯了一个大错误。
在数据和品牌战略方面,您需要避免三个错误。
1、忘记数据是由情绪驱动的人类组成的
在今天的业务中,我们倾向于量化任何可量化的东西,但不要误认为与因果关系的相关性。您的数据可以向您显示访问者在徽标B上选择了徽标A.它还可以识别您的目标网页顶部的哪个图片创建的转化次数最多。但它无法告诉你原因。而在这一切的核心,重要的是。
在您的任何客户是您的营销数据中的数字之前,他们是人类。他们做出基于情绪的决定 - 然后可能尝试用逻辑,理性的解释来证明他们的合理性。分析程序中的数字,无论它们显示得多么好,都无法告诉客户的整个故事。
例如,苏珊在你的登陆页面上完成了领先形式的原因- 那个顶部的帆船形象与小船相比 - 与她与父亲一起航行的积极童年记忆有关,这与她对你的网络研讨会。然而,大卫终身对水的恐惧使他在登陆页面时立即产生强烈的不安感,导致他反弹 - 这两种形象最终都不适合他。这些都有意义吗?不必要。欢迎来到人类情感的世界。
为了获得最佳效果,请记住,数据只是您营销工具中的一个工具。其他活动,如焦点小组,客户调查,甚至与一线人员谈论他们的经历,可以而且应该告知您的品牌发展或品牌更新。不要那么专注于你忽略了构成数字的人类的数据。
2、无视你的直觉
想象一下这种情况:数据显示访问者更喜欢选择A作为新的网站格式,但本能告诉您选择B最终会更好地引起共鸣。在这种情况下,不要忽视你内心的声音。请记住,您的内心声音是通过多年的营销经验培养出来的。不要与您的品牌和客户一起折扣工作日。它也收集并分析了数据点和得出的结论。
我并不感到惊讶的是,41%的首席执行官承认,即使他们可以访问大量数据,他们也会根据直觉做出决策。我总是告诉我的团队,如果数据说明了一件事,但他们的直觉不同意,请仔细看看。
猜猜当企业让数据推动所有品牌推广决策时会发生什么?沉默的大多数人开始发号施令,事情可以开始看起来(甚至听起来)与竞争对手相似。这是委员会设计的在线版本,这句话在各地的设计师心中引起恐慌。
为您的高端品牌设计增添个性,以视觉方式捕捉品牌的精髓,真正有价值。无论是不寻常的字体选择,您选择的图像风格,还是独特的背景都能唤起非常具体的氛围,您所做的设计选择可以为您的品牌创造明显的“个性”。例如,如果您的网站仅包括钢笔和墨水插图 - 没有库存摄影 - 它会“感觉”完全不同于仅包含高度饱和的彩色摄影。一个人拥有与另一个人不同的能量。
让您的数据导致一些基本的设计决策,但不要以牺牲品牌个性为代价。最终,正是这些以人为本的独特品牌特征有助于让客户感受到更多的联系,并确保您的品牌在竞争中脱颖而出。
用人才增强数据
数据在今天的营销和品牌推广中发挥着重要作用,但精明的营销人员意识到数据只能说明故事的一部分。为了取得成功,营销人员必须明白,分析和数据只是一个更大的营销手段中的工具。确保您在进行大品牌决策之前深入了解原因背后的原因。另外,不要贬低直觉的力量。确保您的客户最终能够看到您品牌的人性化。通过使用您非常强大的人才来增强您的数据,您将定位您的业务和品牌,以获得持续的成功。
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